Hier (01/10/06), en recyclant le PC de mes parents et ayant une licence Windows XP valide marqué sur la tour du PC Compaq, je leur ai donc installé Windows XP Home SP2.

Pendant la phase d'installation, la clé m'est demandée. Je la saisie, elle est acceptée. Ouf déjà ça de pris car je craignais que ce soit une licence valide juste avec les cds de restauration du sytème compaq (que je n'ai plus forcément...).

Je termine mon installation, reboote, installe les drivers pour la carte mere nforce (sinon pas de son, ni de réseau ; heureusement que j'ai une clé usb et un autre pc à la maison...) et vint le moment de l'activation de Windows. Et là patatra, il me dit que la saisie de la clé est incorrecte. Etrange, je recopie donc la clé fournie et que neni. Du coup, il me restait 30 jours pour activer cette version...

Plusieurs solutions s'offraient à moi :

  • Appeler le support compaq : ça me parait être une source de coût important pour un résultat non garanti et puis on est dimanche...
  • Appeler Microsoft : idem...

Bon, on verra plus tard me dis-je... lundi est un autre jour...

Bref, je continue sur les mises à jour pour que le pc soit "propre" quand je le livrerais à mes parents et là : pan, le Windows Genuine Advantage m'a tué. Bien sur, il voit que ma version n'est pas activé et me dit toutes les possibilités qui s'offrent à moi pour régulariser la situation. Mais comme je boucle sur la saisie incorrecte de ma clé (valide), je peux rien faire... et suis donc bloqué dans mes mises à jour...

Voulant me débarasser absolument de cette installation de PC, je me dis "aux grands maux les grands remèdes, allons acheter une licence XP Genuine Advantage sur le site de Microsoft...", surtout que la clé valide a peut être été utilisée lors d'une précédente activation par l'ancien propriétaire du PC...

L'avantage de cette méthode, c'est qu'au lieu de payer entre 150 et 200 € la licence, je ne paye que 90 € pour avoir une clé dès que le paiement est fait et recevoir sous 4 à 8 semaines un CD de Windows XP. Pour une fois, je salue le marketing de M$ permettant de régulariser sa situation à moindre frais...

Hier en fin de matinée je me lance donc dans cet achat me disant que ce serait réglé dans la journée... Grossière erreur !

En fin d'après midi je reçois un mail de confirmation comme quoi ma commande a été enregisté et que je recevrais ma clé dès que la commande aura été payée.

Et depuis, j'attends... leur suivi de commande (qui oblige d'avoir ou de créer un compte passport) me dit que l'article est soumis. Sans aucune information supplémentaire. Dans le mail il est dit : Dès confirmation du paiement (ce qui peut prendre jusqu'à 10 jours en fonction du mode de paiement utilisé), vous recevrez un e-mail contenant la nouvelle clé de produit. Assurez-vous que l'adresse électronique fournie accepte les e-mails provenant de service@microsoft.com., j'espère ne pas avoir à attendre 10 jours... ;-)

A l'heure du Web 2.0, du e-commerce, je trouve hallucinant qu'une commande pourtant si simple prenne autant de temps... Si tous les commerçants travaillaient de cette manière, le e-commerce serait un flop monstrueux !

Edit : en ce 03/10, à 15h, j'ai enfin reçu la clé pour ma licence XP. 2 jours et demi pour un processus totalement automatisable, j'hallucine...